Polityka prywatności

W Lasova cenimy Twoje zaufanie. Ochrona Twoich danych osobowych i poszanowanie prywatności to dla nas ogromna odpowiedzialność. Niniejsza Polityka prywatności szczegółowo wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jak je chronimy, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub robisz u nas zakupy.

1. Jakie informacje zbieramy
Podczas Twojej interakcji z nami możemy gromadzić następujące dane:

Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do faktury i wysyłki.
Dane zamówień i płatności: niezbędne do bezpiecznej realizacji zakupów.
Dane konta: jeśli tworzysz konto, przechowujemy dane logowania i preferencje.
Dane dotyczące korzystania ze strony: aktywność przeglądania, odwiedzane strony, oglądane produkty, adres IP, typ urządzenia – zbierane za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych.
Rekordy komunikacji: wszelkie wiadomości, zapytania lub opinie wysłane do nas.

2. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane osobowe wykorzystujemy do:

Realizacji, potwierdzania i dostarczania zamówień.
Komunikacji dotyczącej zakupów, zwrotów i zapytań do obsługi klienta.
Udoskonalania naszej strony, usług i oferty produktów na podstawie preferencji klientów.
Wysyłania wiadomości promocyjnych, newsletterów lub ofert specjalnych (tylko za Twoją zgodą).
Wykrywania i zapobiegania oszustwom, nieautoryzowanym transakcjom i niewłaściwemu korzystaniu ze strony.
Spełniania wymogów prawnych zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce i UE (np. podatkowych i księgowych).

3. Udostępnianie Twoich danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Mogą one być jednak udostępniane zaufanym partnerom, którzy pomagają nam świadczyć usługi, takim jak:

Operatorzy płatności (aby bezpiecznie obsługiwać transakcje).
Firmy kurierskie i dostawcze (aby dostarczać zamówienia).
Dostawcy IT i hostingu (aby utrzymać bezpieczeństwo i działanie strony).
Wszyscy dostawcy usług są zobowiązani do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w celu świadczenia usług dla nas.

4. Pliki cookie i technologie śledzące
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie i podobnych technologii, aby personalizować Twoje zakupy. Pliki cookie pomagają zapamiętywać Twoje preferencje, analizować ruch na stronie i dostarczać odpowiednie promocje.

Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych funkcji strony.

5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, zapory ogniowe i zabezpieczone serwery. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie pracownicy i dostawcy usług, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.

6. Twoje prawa
Jako mieszkaniec Polski i Unii Europejskiej masz prawa wynikające z RODO:

Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
Prawo do poprawiania nieaktualnych lub nieprawidłowych informacji.
Prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne.
Prawo do ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do wycofania zgody na komunikację marketingową w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@lasova.pl lub zadzwoń pod numer +48 (83) 3566003. Na wszystkie wnioski odpowiemy w terminie przewidzianym przez prawo.

7. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w tej polityce lub do spełnienia wymogów prawnych i podatkowych. Gdy dane nie są już potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

8. Przekazywanie danych za granicę
Wszystkie dane osobowe są przetwarzane w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeśli dane zostaną przekazane poza EOG, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia chroniące Twoją prywatność.

9. Aktualizacje polityki
Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, usługach lub wymogach prawnych. Zaktualizowana wersja będzie publikowana na tej stronie – zachęcamy do regularnego sprawdzania.

10. Kontakt
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Nazwa firmy: Orient Edge LTD
Nazwa handlowa: Lasova
Numer firmy: 16686772
Adres: 162 Stubbs Dr, London SE16 3EQ
E-mail: info@lasova.pl
Telefon: +48 (83) 3566003

W Lasova Twoja prywatność to nie tylko obowiązek prawny, ale także część naszego zobowiązania do zapewnienia Ci bezpiecznych, przyjemnych i godnych zaufania zakupów.