Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

W Lasova chcemy, abyś czuł się w pełni pewnie podczas zakupów u nas. Jeśli coś nie spełnia Twoich oczekiwań, zapewniamy prosty i bezproblemowy proces zwrotu.

30 dni na zwrot
Możesz zwrócić każdy produkt w ciągu 30 dni od daty dostawy. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być nienoszony, nieprany i w oryginalnym stanie, z zachowanymi metkami oraz oryginalnym opakowaniem.

Zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 10 dni roboczych. Zwrot zostanie zrealizowany na tę samą metodę płatności, która została użyta podczas zakupu. Prosimy pamiętać, że czas pojawienia się środków na koncie może się różnić w zależności od banku lub operatora płatności.

Jak rozpocząć zwrot
Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@lasova.pl lub zadzwoń pod numer +48 (83) 3566003. Poinstruujemy Cię, jak przeprowadzić proces zwrotu i udzielimy wszystkich potrzebnych informacji.

Koszty przesyłki zwrotnej
Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient. Prosimy o zorganizowanie i opłacenie przesyłki we własnym zakresie. Zalecamy skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia, aby upewnić się, że paczka bezpiecznie do nas dotrze.

Wymiany
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, poinformuj nas o tym podczas kontaktu z obsługą klienta. Z przyjemnością pomożemy Ci znaleźć odpowiedni produkt.

Produkty niepodlegające zwrotowi
Ze względów higienicznych i jakościowych nie przyjmujemy zwrotów produktów, które były używane, prane lub zostały uszkodzone przez klienta.

Obsługa klienta
Naszym priorytetem jest Twoja satysfakcja z zakupów. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy przy zwrocie, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże pod adresem info@lasova.pl lub telefonicznie pod numerem +48 (83) 3566003.

Dziękujemy, że wybrałeś Lasova. Cenimy Twoje zaufanie i zawsze będziemy dążyć do tego, abyś był zadowolony z każdego zamówienia.