Regulamin

Witamy w Lasova. Niniejszy Regulamin określa zasady, prawa i obowiązki obowiązujące podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz dokonywania zakupów w naszym sklepie. Odwiedzając naszą stronę, przeglądając katalog lub składając zamówienie, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych zasad. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi, aby zrozumieć zarówno swoje prawa jako klienta, jak i nasze obowiązki jako sprzedawcy.

Lasova to nazwa handlowa, pod którą sprzedajemy nasze produkty online. Firma jest oficjalnie zarejestrowana jako Orient Edge LTD, numer rejestrowy 16686772, z siedzibą pod adresem 162 Stubbs Dr, London SE16 3EQ. W całym niniejszym dokumencie „Lasova” odnosi się do naszego sklepu internetowego i marki, natomiast „Orient Edge LTD” odnosi się do podmiotu prawnego, który jest właścicielem i operatorem sklepu.

Sekcja 1 – O naszej firmie i nazwie sklepu

Lasova to marka skierowana do klientów, reprezentująca naszą kolekcję męskich swetrów i doświadczenie zakupów online. Nazwa Lasova odzwierciedla naszą tożsamość jako marki modowej poświęconej stylowi, wygodzie i jakości dla mężczyzn.
Za Lasova stoi Orient Edge LTD, oficjalnie zarejestrowany podmiot odpowiedzialny za prowadzenie sklepu. To rozróżnienie zapewnia przejrzystość: nazwa handlowa „Lasova” służy do kontaktu z klientami, natomiast podmiot prawny „Orient Edge LTD” jest rozpoznawany do celów rejestracji, opodatkowania i zgodności z przepisami.

Sekcja 2 – Uprawnienia do korzystania z naszych usług

Aby robić zakupy w naszym sklepie, musisz mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę oraz nadzór rodzica lub opiekuna prawnego. Składając zamówienie, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek.
Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji poprawności podanych danych klienta, a w przypadku podejrzenia nadużycia naszych usług lub podania fałszywych informacji możemy odmówić realizacji zamówienia. Dzięki temu dbamy o bezpieczeństwo i uczciwość wobec wszystkich klientów.

Sekcja 3 – Produkty i opisy

Dokładamy starań, aby jak najdokładniej opisywać i prezentować nasze męskie swetry, w tym informacje o materiale, rozmiarze, kolorze i kroju. Naszym celem jest zapewnienie klientom jasnych informacji, które pozwolą im podjąć świadomą decyzję zakupową.
Należy jednak pamiętać, że mogą wystąpić niewielkie różnice wynikające z ustawień ekranu, rodzaju monitora lub oświetlenia podczas fotografowania. Różnice te nie wpływają na jakość produktu, lecz mogą powodować, że produkt w rzeczywistości będzie wyglądał nieco inaczej niż na zdjęciu.

Sekcja 4 – Ceny i waluta

Wszystkie ceny podane na naszej stronie internetowej wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają obowiązujące podatki, chyba że zaznaczono inaczej. Chcemy, aby nasi klienci w Polsce mogli robić zakupy bez niejasności dotyczących cen czy przeliczników walutowych.
Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Zmiany te nie mają jednak wpływu na zamówienia już złożone i potwierdzone. Klienci zawsze płacą kwotę widoczną w momencie finalizacji zamówienia.

Sekcja 5 – Metody płatności

Akceptujemy szeroki wybór bezpiecznych metod płatności, w tym główne karty kredytowe i debetowe oraz cyfrowe formy płatności. Wszystkie transakcje są przetwarzane w sposób bezpieczny przez zaufanych operatorów płatności, aby chronić Twoje dane finansowe.
Dane płatnicze nie są przechowywane na naszej stronie. Otrzymujemy jedynie potwierdzenie transakcji, natomiast wszystkie poufne informacje są obsługiwane przez zabezpieczonych dostawców zgodnych z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa płatności.

Sekcja 6 – Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły zakupu. Wiadomość ta jest potwierdzeniem, że przyjęliśmy Twoje zamówienie.
Należy jednak pamiętać, że samo potwierdzenie nie oznacza jeszcze akceptacji zamówienia. W określonych przypadkach, takich jak podejrzenie oszustwa, niekompletne dane lub brak towaru, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia. W takiej sytuacji zostaniesz poinformowany, a dokonana płatność zostanie zwrócona.

Sekcja 7 – Polityka wysyłki

Lasova oferuje darmową wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Polski. Wierzymy w przejrzyste ceny, dlatego nie ma żadnych dodatkowych kosztów dostawy.
Zamówienia zazwyczaj realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych, a dostawa trwa zwykle 3–7 dni roboczych w zależności od lokalizacji. Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia, aby móc monitorować przesyłkę.

Sekcja 8 – Odpowiedzialność za dostawę

Dbamy, aby każde zamówienie zostało dostarczone bezpiecznie i terminowo. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu dostawy podczas składania zamówienia. Błędne lub niekompletne dane mogą spowodować opóźnienia, za które Lasova nie ponosi odpowiedzialności.
Jeśli nie będziesz dostępny w momencie dostawy, kurier może zostawić instrukcję dotyczącą ponownego doręczenia lub odbioru paczki w pobliskim punkcie.

Sekcja 9 – Polityka zwrotów

W Lasova chcemy, aby każdy zakup był udanym doświadczeniem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od daty dostawy. Zwracane produkty muszą być nienoszone, nieprane i w oryginalnym stanie, z metkami.
Zwroty są sprawdzane po ich otrzymaniu. Jeśli zostaną zatwierdzone, rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Sekcja 10 – Zwroty pieniędzy

Zwroty pieniędzy są przetwarzane w ciągu 10 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas zakupu.
W zależności od banku lub operatora płatności, czas zaksięgowania środków może się różnić. O przetworzeniu zwrotu poinformujemy Cię drogą mailową.

Sekcja 11 – Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, skontaktuj się z nami przed dokonaniem zwrotu. Podamy Ci instrukcje i potwierdzimy dostępność wybranego produktu.
Wymiany zależą od dostępności w magazynie. Jeśli żądany produkt nie będzie dostępny, możesz otrzymać zwrot pieniędzy.

Sekcja 12 – Produkty niepodlegające zwrotowi

Niektóre produkty nie kwalifikują się do zwrotu lub refundacji ze względów higienicznych i jakościowych. Produkty używane, prane lub uszkodzone przez klienta nie mogą być zwrócone.
Dzięki temu możemy zagwarantować, że każdy klient otrzymuje nowy, pełnowartościowy produkt.

Sekcja 13 – Korzystanie ze strony internetowej

Możesz korzystać z naszej strony wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Zabronione są działania takie jak próby włamania, rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania czy zbieranie danych osobowych innych klientów.
Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania lub zawieszenia dostępu użytkownikom, którzy naruszają te zasady.

Sekcja 14 – Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści dostępne na stronie Lasova, w tym obrazy produktów, opisy, logotypy i teksty, stanowią własność Orient Edge LTD. Materiały te są chronione prawem autorskim i znakami towarowymi.
Nie wolno kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać żadnych treści bez naszej pisemnej zgody. Nieuprawnione użycie naszych materiałów może prowadzić do konsekwencji prawnych.

Sekcja 15 – Prywatność i ochrona danych

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych. Informacje gromadzone za pośrednictwem naszej strony są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz przepisami RODO.
Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na przetwarzanie swoich danych zgodnie z Polityką prywatności. Klienci mają prawo do wglądu, poprawiania lub żądania usunięcia swoich danych w dowolnym momencie.

Sekcja 16 – Promocje i rabaty

Od czasu do czasu Lasova może oferować kody promocyjne, rabaty lub specjalne oferty. Promocje te podlegają określonym warunkom, które będą komunikowane w momencie ich wprowadzenia.
Promocji nie można łączyć, chyba że zostanie to wyraźnie zaznaczone. W przypadku zwrotu zamówienia, na które zastosowano rabat, kwota zwrotu będzie odpowiadać cenie zapłaconej po rabacie.

Sekcja 17 – Ograniczenie odpowiedzialności

Dokładamy starań, aby nasza strona i usługi działały bez zakłóceń, jednak nie możemy zagwarantować pełnej dostępności przez cały czas. Na dostępność mogą wpływać kwestie techniczne, konserwacyjne lub czynniki zewnętrzne.
W zakresie dozwolonym przez prawo Lasova nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub incydentalne wynikające z korzystania z naszej strony lub produktów. Nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości zakupionego produktu.

Sekcja 18 – Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo

Bardzo poważnie podchodzimy do zapobiegania oszustwom. Zamówienia mogą być poddane dodatkowej weryfikacji w celu potwierdzenia ich autentyczności. Jeśli wykryjemy podejrzaną aktywność, możemy odmówić lub anulować zamówienie.
Wszystkie transakcje są monitorowane przez bezpieczne systemy, a my współpracujemy z operatorami płatności, aby chronić zarówno nasz biznes, jak i klientów.

Sekcja 19 – Usługi stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do usług stron trzecich, takich jak systemy płatnicze czy śledzenie przesyłek kurierskich. Usługi te są poza naszą kontrolą i nie ponosimy odpowiedzialności za ich treści ani praktyki dotyczące prywatności.
Zachęcamy klientów do zapoznania się z regulaminem i polityką prywatności tych usług.

Sekcja 20 – Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie.
Klienci powinni regularnie przeglądać tę stronę, aby być na bieżąco. Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych zasad.

Sekcja 21 – Prawo właściwe i kontakt

Niniejszy Regulamin podlega prawu Polski. Wszelkie spory będą rozpatrywane przez właściwe sądy w Polsce.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: Orient Edge LTD
Nazwa handlowa: Lasova
Numer firmy: 16686772
Adres: 162 Stubbs Dr, London SE16 3EQ
E-mail: info@lasova.pl
Telefon: +48 (83) 3566003

Dokonując zakupów w Lasova, akceptujesz niniejszy Regulamin i stajesz się częścią naszej społeczności klientów, którzy cenią jakość, styl i zaufanie.